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Política de Devolución y Reembolso

En CACTUSUP, todos nuestros productos se fabrican y/o personalizan según las especificaciones proporcionadas por el cliente.

Por esta razón, no se aceptan devoluciones ni se realizan reembolsos una vez confirmado el pedido.

Antes de efectuar cualquier pago, el cliente deberá:

1. Proporcionar toda la información necesaria (tallas, cantidades, colores, diseños, logotipos, textos, entre otros).

2. Revisar y aprobar por escrito la cotización, diseño o propuesta enviada.

3. Confirmar por escrito que todos los datos son correctos.

El pago solo deberá realizarse una vez que el cliente haya confirmado por escrito toda la información del pedido.

Al realizar el pago, el cliente acepta que el pedido es definitivo y que no será posible realizar cambios, devoluciones o reembolsos.

Política de Envíos

En CACTUSUP ofrecemos envío sin costo dentro de la Zona Metropolitana de Guadalajara.

Para entregas fuera de esta zona, los costos de envío se cotizarán de manera individual, considerando el destino, el peso y el volumen del pedido. El cliente recibirá la cotización correspondiente antes de confirmar el envío, y este será procesado únicamente una vez aprobado y pagado el costo adicional.

Todos los envíos se realizan a la dirección indicada por el cliente en el momento de la compra, por lo que es responsabilidad del mismo proporcionar datos correctos y completos para garantizar la entrega exitosa.